Ochrana súkromia

Gotourino – JOiNUS s.r.o.

Spoločnosť JOiNUS s.r.o., so sídlom Sládkovičova 858/7, 811 06 Bratislava – Staré Mesto, Slovenská republika, IČO: 44319673, DIČ: 2022681001, IČ DPH: SK2022681001, zapísaná v Mestskom súde Bratislava III, odd. Sro, vl. č. 54297/B, spracúva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Kontakt

E-mail: info@gotourino.com

Tel./WhatsApp: +421 917 611 565

Aké údaje spracúvame

Spracúvame najmä:

–      meno a priezvisko,

–      e-mailovú adresu,

–      telefónne číslo, ak ho poskytnete,

–      údaje z objednávky a platby,

–      údaje o vašom používateľskom účte,

–      údaje o zakúpených digitálnych itinerároch,

–      údaje z komunikácie cez formulár alebo e-mail,

–      analytické a technické údaje o používaní webu,

–      údaje získané cez cookies,

–      údaje poskytnuté pri prihlásení na newsletter.

Na aký účel údaje používame

Vaše údaje používame najmä na:

–      vybavenie objednávky a sprístupnenie zakúpeného digitálneho obsahu,

–      vytvorenie a správu používateľského účtu,

–      vystavenie faktúry,

–      komunikáciu so zákazníkom,

–      vybavenie reklamácií,

–      meranie návštevnosti a zlepšovanie webu,

–      marketingové meranie a remarketing,

–      zasielanie newslettera, ak ste sa prihlásili.

Právny základ spracúvania

Údaje spracúvame:

–      na účely plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR),

–      na splnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR),

–      na základe oprávneného záujmu pri komunikácii a ochrane našich práv (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR),

–      na základe vášho súhlasu pri newsletteri a pri tých cookies alebo marketingových nástrojoch, kde je súhlas potrebný (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Kto môže mať k údajom prístup

Vaše údaje môžu byť sprístupnené najmä:

–      poskytovateľovi platieb Stripe (stripe.com),

–      poskytovateľom technického riešenia webu a dashboardu,

–      poskytovateľom hostingových a cloudových služieb,

–      nástroju Google Analytics (prevádzkovanému spoločnosťou Google LLC),

–      nástroju Meta Pixel (prevádzkovanému spoločnosťou Meta Platforms, Inc.),

–      poskytovateľovi newsletterového riešenia,

–      účtovným, daňovým alebo právnym poradcom, ak je to potrebné,

–      orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Prenos osobných údajov mimo EÚ/EHP

Niektorí poskytovatelia služieb, najmä Google LLC a Meta Platforms, Inc., sídlia v USA. Prenos údajov do USA je zabezpečený prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo iného vhodného právneho základu podľa GDPR.

Cookies

Na webe používame:

–      nevyhnutné cookies (potrebné na fungovanie webu, nevyžadujú súhlas),

–      analytické cookies (napr. Google Analytics),

–      marketingové cookies (napr. Meta Pixel),

–      externé prvky tretích strán, napríklad Google Maps.

Nezákladné cookies používame len v rozsahu, v akom ste s tým súhlasili cez cookies lištu. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach cookies na našom webe.

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu alebo po dobu vyžadovanú zákonom:

–      údaje k účtu uchovávame počas trvania účtu,

–      fakturačné údaje podľa účtovných a daňových predpisov (spravidla 10 rokov),

–      údaje na účely newslettera do odvolania súhlasu.

Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:

–      na prístup k údajom – vedieť, aké údaje o vás spracúvame,

–      na opravu – požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,

–      na vymazanie – požiadať o vymazanie údajov, ak na to sú splnené zákonné podmienky,

–      na obmedzenie spracúvania,

–      namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,

–      na prenosnosť údajov,

–      odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,

–      podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na info@gotourino.com.

Zmeny tejto politiky

Túto politiku môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke gotourino.com. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo prostredníctvom webu.

Táto politika sa riadi nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.